Mit unseren Serviceleistungen möchten wir das Leben für Sie und Ihre Familie einfacher und angenehmer machen und so garantieren, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Eine Vielzahl von Services erwartet Sie bei Ihrem Besuch: Unsere Rezeption berät Sie gerne bei der Suche nach einem bestimmten Geschäft.

Family Services

Top Services

Personal shopper

Beschreibung

Ihr persönlicher Einkaufsberater
Jeden 1. Freitag im Monat im Donau Zentrum.
Lassen Sie sich von unseren professionellen und erfahrenen Personal Shoppern bei Ihrem nächsten Shoppingtrip im Donau Zentrum begleiten. Premium Card Kunden profitieren von einer persönlich auf Sie abgestimmten Farb- und Stilberatung. Unsere Personal Shopper begleiten Sie in die Geschäfte, beraten Sie mit dem richtigen Gespür für Trends und Styling und finden für Sie die passende Garderobe für jeden Anlass. Das alles gratis und exklusiv für Premium Card Kunden*.

Zur Anmeldung für Premium Card Kunden

* 1x pro Jahr

Veloce Home Delivery

Beschreibung

WIE WEIT BESTES SERVICE GEHEN MUSS?
BIS ZU IHRER HAUSTÜR.


Shoppen statt schleppen. Mit unserem neuen Service kommen Ihre Einkäufe direkt bis zu Ihnen nach Hause. Schnell, verlässlich und günstig. Und für Premium Card Inhaber sogar noch günstiger.

SO EINFACH KOMMT IHR EINKAUF ZU IHNEN:

1. Bringen Sie Ihre Einkäufe zur Rezeption 1 (gegenüber von Lush).
2. Packen Sie Ihre Einkäufe in die Veloce Liefertaschen.
3. Geben Sie an, wann und wohin Ihre Einkäufe zugestellt werden sollen.
4. Fahren Sie unbeschwert nach Hause und freuen Sie sich auf die Zustellung.

STANDARD-ZUSTELLUNG:

Geben Sie Ihre Einkäufe bis spätestens 19 Uhr (samstags bis 17 Uhr) bei der Rezeption 1 ab. Die Lieferung erfolgt innerhalb der nächsten 90 Minuten oder in einem 90 Minuten Zeitfenster Ihrer Wahl.

 

ZONE 1 (dunkelblau):
€ 10,20

ZONE 2 (hellblau):
€ 15,–

Für Premium Card Inhaber abzüglich € 1,20 Rabatt!
Preis außerhalb dieser Zonen auf Anfrage.

ABEND-AKTION
Geben Sie Ihre Einkäufe bis 17 Uhr ab. Zustellung erfolgt an einem Abend Ihrer Wahl zwischen 18 und 21 Uhr.
€ 8,40 / € 7,20 für Premium Card Kunden

Das sollten Sie beachten: Verantwortlich für den Service und Vertragspartner ist Veloce Botendienste GmbH. Das Donau Zentrum ist lediglich Vermittler. Die Zustellungen können bis zu 7 Tage im Voraus gebucht werden. Der Preis bezieht sich auf ein Zustellgewicht bis maximal 50 kg und eine Maximalgröße von 80 x 60 x 60 cm. Lieferungen für den gleichen Tag werden bis 1 Stunde vor Geschäftsschluss angenommen. Die Geschäftsbedingungen von Veloce finden Sie unter www.veloce.at. Sämtliche Preise gültig bei exklusiver Beauftragung, inkl. MwSt.

Veloce übernimmt nicht die Beförderung von:

  • verderblichen Gütern
  • gefährlichen Gütern, die den einschlägigen Vorschriften über die Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße unterliegen und nur mit besonderer Kennzeichnung transportiert werden dürfen
  • Kostbarkeiten, Kunstgegenstände, Geld und Wertpapiere (insbesondere Schecks, Wechsel, Sparbücher, Aktien und dergleichen) sowie ganz allgemein Sendungen im Wert von mehr als € 2.500,–
  • Waffen, Drogen, sonstige illegale Güter

Mehr Informationen: http://veloce.at/

AGBs: http://veloce.at/agb/

SHOPPING CARD DE LUXE

Beschreibung

  • Die neue Shopping Card de Luxe ist sowohl im Donau Zentrum als auch in der SCS einlösbar - in allen Shops, die über einen Bankomat-Terminal verfügen.
  • Einfache und schnelle Bezahlweise - statt Papiergutscheinen eine handliche Karte in Kreditkartenoptik.
  • Höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards durch Paylife als renommierten Partner


ALLE INFOS

 

Kids Area

Beschreibung

Toll zum Tollen. Die zwei interaktiven Kids Areas laden mit sich immer abwechselnden Spielen zum Rumtoben und Spaß haben ein, während Sie sich ein wenig Ruhe und Entspannung gönnen können.


EXKLUSIVE ANGEBOTE | LÄNGER GRATIS PARKEN | PERSONAL SHOPPER | DAS NEUE FASHION 20TWO MAGAZIN | ERMÄSSIGUNG KINDERWELT | U. V. M.

PERSONAL SHOPPER

Lassen Sie sich von unseren professionellen und erfahrenen Personal Shoppern bei Ihrem nächsten Shoppingtrip im Donau Zentrum begleiten. Premium Card Kunden profitieren von einer persönlich auf Sie abgestimmten Farb- und Stilberatung.
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Rollstuhl

Beschreibung

Für ältere oder gebrechliche Personen kann das viele Gehen manchmal sehr anstrengend sein. Wir haben vorgesorgt: An den DZ Rezeptionen können Sie sich für die Dauer des Besuchs gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises einen Rollstuhl kostenlos ausleihen.

Alle öffentlichen Bereiche, einschließlich Toilettenanlagen und Aufzüge, sind natürlich behindertengerecht und barrierefrei ausgeführt.

Parken

Beschreibung

 

Parkplätze:

Eingeparkt! In unseren 4 Parkhäusern mit insgesamt rund 3.000 Abstellplätzen parken Sie drei Stunden lang gratis, als Premium Card Kunde 4 Stunden. Sollten Sie unser Kino im DONAU PLEX besuchen, dann lassen Sie sich Ihr Parkticket aus dem Parkhaus DX an der Kinokassa abstempeln – damit verlängert sich die Gratis-Parkzeit auf sechs Stunden. 

 
Parkhaus 1 (Wintzingerodestraße):
Montag – Freitag 06:00 – 21:00 Uhr
Samstag 06:00 – 19:00 Uhr
 
Parkhaus 2 (vis-a-vis der U-Bahn):
00:00 bis 24:00 Uhr
 
Parkhaus 3 (Donaustadtstraße oder Wintzingerodestraße):
Montag – Freitag von 06:00 – 21:00 Uhr
Samstag von 06:00 – 19:00 Uhr
 
Parkhaus 4/DONAU PLEX:
00:00 – 24:00 Uhr 
 
 
Tarife:
 
Kurzparker
0 – 3 Std. GRATIS
4. Std. (mit Premium Card GRATIS)  € 1,-
Jede weitere beg. Stunde zzgl. € 2,-
 
Kinobesucher (Parkhaus 4 / Garage Donau Plex)
Bei Entwertung mit Cinexplexx-Stempel 0 - 6  Stunden GRATIS
 
Tagesmaximum/Tag € 20,-
Alle Preise inkl. 20 % MwSt.
Bei Ticketverlust wird ein Pauschalbetrag von €  20,– eingehoben.
 
 
 
Familienparkplätze:

Family matters: Extrabreite Familienparkplätze erleichtern Ihnen das Ein- und Aussteigen ins/aus dem Auto mit ihren Kindern. 
 
Fahrradparkplätze:
 
An folgenden Eingängen erwarten Fahrradfahrer eigene Abstellplätze:
Dr. Adolf-Schärf-Platz, vor dem Stiegenhaus Club Danube und in der Nische neben der Fluchtstiege Kleider Bauer
Behördenweg, Zu- bzw. Ausgang Bereich Panorama
Eingang 3, Wagramerstr.Vor dem Ärztezentrum
Eingang 4, Schrödinger Platz
Eingang 5, Curiegasse
 
 
 
Behindertenparkplätze:

Für Kunden, die über einen amtlichen Behindertenausweis verfügen, sind eigene Parkplätze gleich an den Aufzügen und Eingängen reserviert. Diese Stellplätze sind gesondert markiert und damit leicht zu finden.
 

 

Elektro-Tankstelle

Beschreibung

Aufgetankt! Kommen Sie mit Ihrem Elektrofahrzeug umweltfreundlich ins DONAU ZENTRUM und laden Sie es während des Shoppens kostenlos auf.

Die Elektrotankstellen finden Sie:

  • Im Parkhaus 2, Ebene 4
  • Im Parkhaus 3/UG, Einfahrt Wintzingerodestraße
  • Im Parkhaus 4 (DONAU PLEX), Ebene P -1

Autowaschanlage

Beschreibung

Das hat sich gewaschen!

Sie tätigen Ihre Einkäufe,
GARF AUTOPFLEGE+
übernimmt währenddessen Ihre Autoreinigung.
Im Parkhaus 3/UG sowie DX/-1.

Bankomat

Beschreibung

Abheben! Bankomaten zur Bargeldbehebung mittels Maestro oder Kreditkarten stehen Ihnen in vielen Bereichen des DONAU ZENTRUMS zur Verfügung.

Rezeption

Beschreibung

Rezeptionen:

Immer ein guter Empfang: An unseren beiden Rezeptionen, den zentralen Anlaufstellen für unsere Kunden, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für alle Anliegen und Fragen zur Verfügung. Die Rezeption an der Brücke ist täglich 24 Stunden für Sie besetzt und unter +43 (1) 203 47 22 222 erreichbar.

Feedback-Fragebogen: Ihre Meinung zählt! Wir freuen uns über Ihre Wünsche und Anregungen. Auch würden wir uns freuen, wenn Sie uns auf Fehler, Schäden etc. aufmerksam machen, um diese sofort zu beheben.

Zeitungsverleih

Beschreibung

Gratis Zeitungsverleih

für Premium Card Kunden bei der DZ Rezeption

Fotoautomaten

Beschreibung

Fotoautomaten finden Sie zwischen Roma Frisörbedarf und Pearle, bei den Aufzügen zum Parkhaus 1. (EG und OG) und im Abgang zum Parkhaus 3. Im Donau Plex gibt es einen Fotoautomaten beim VIP-Eingang zu Club Couture.

Mobile dienste

Beschreibung

Full power! In unseren neu errichteten Ruhezonen finden Sie Stromanschlüsse, um bei Bedarf Ihr Mobiltelefon, Smartphone, Tablet oder Notebook aufladen zu können.

Sollten die Akkus Ihres Handys während Ihres Besuchs im Donau Zentrum leer werden und Sie haben kein Ladekabel dabei, stehen Ihnen bei den Rezeptionen des Donau Zentrums Ladestationen zur Verfügung:

  • Gleich bei der Hauptrezeption an der Brücke
  • Im Erdgeschoß bei den Liften zu Parkhaus 2

Geladen werden können alle Mobiltelefone mit Mini-USB Anschluss sowie iPhones (derzeit noch ausgenommen iPhone 5).

Taxi

Beschreibung

Taxi Driver? Taxistandplätze finden Sie in der Siebeckstraße (zw. Eingang 1 und Eingang 2, vis-a-vis DONAU PLEX) und beim Ausgang 3 (bei der Bank Austria) in der Wagramer Straße.

Erste Hilfe

Beschreibung

Help: Ihre medizinische Erstversorgung ist dank eigens geschulter Mitarbeiter bzw. entsprechender Geräte gesichert. Sollten Sie Erste Hilfe benötigen, rufen Sie bitte die DZ Rezeption unter der Rufnummer +43 (1) 203 47 22 222, oder ersuchen Sie einen Passanten bzw. Mitarbeiter in einem Shop, dies für Sie zu übernehmen.

Defibrillator:
Ein Defibrillator kann Leben retten. Selbstverständlich verfügt unser Shoppingcenter über entsprechende Geräte.

WLAN

Beschreibung

Hotspots! Ihnen steht im DONAU ZENTRUM im gesamten Mallbereich kostenloses Freewave WLAN zur Verfügung. Rein ins Netz, so funktioniert’s:

  • Freewave als Wireless LAN auswählen
  • Webbrowser starten – die Freewave Willkommensseite erscheint
  • Auf „Verbinden“ klicken – fertig

Schließfächer

Beschreibung

Damit Sie Ihren Tag im DONAU ZENTRUM ohne schweres Gepäck genießen können, stehen Ihnen an mehreren Standorten Schließfächer (ohne Bargeld mit einem Zahlencode zu benützen) zur Verfügung:

  • Im EG, Zugang Parkhaus 2, zwischen Habitzl und Pilko Videogames
  • Im UG, Zugang Parkhaus 3 UG, Nähe Printstore
  • Im Zugang Parkhaus 3 beim Eingang 5 (Curiegasse)

Cool: Kühlschließfächer für Ihre hitzeempfindlichen Lebensmittel finden Sie im Erdgeschoß beim Interspar.

Wickelräume / Family Restrooms

Beschreibung

Familienfreundlichkeit groß geschrieben: Im DONAU ZENTRUM finden Sie insgesamt 4 Family Restrooms, in denen Sie Ihre Kinder in Ruhe wickeln und versorgen können. Die Räume sind ausgestattet mit Stillkabinen, kindgerechten Toiletten und Waschbecken, Mikrowellen zum Wärmen von Babynahrung, Spielsachen und Fernsehcartoons für ältere Geschwister.

Die Standorte:

  • Im Obergeschoß/über Eingang 1 Dr. Adolf-Schärf-Platz
  • Im Untergeschoß, Zugang Parkhaus 3, Nähe Printstore
  • Im Obergeschoß/Nova, zwischen Saturn und Müller bei den Aufzügen
  • Im DONAU PLEX/OG2, zwischen Curry on Fire und OLive

Eine kleine Wickelmöglichkeit finden Sie weiters im Obergeschoß zwischen Fischer Spielwaren und Deichmann, gegenüber s.Oliver.

Kids Area

Beschreibung

Toll zum Tollen. Die zwei interaktiven Kids Areas laden mit sich immer abwechselnden Spielen zum Rumtoben und Spaß haben ein, während Sie sich ein wenig Ruhe und Entspannung gönnen können.

Kinderbuchverleih

Beschreibung

Holen Sie sich an der Donau Zentrum Rezeption eines unserer Kinderbücher und tauchen Sie mit Ihren Kindern ein in die aufregende Welt der Raupe Nimmersatt und Nils Holgerson.

Kinderwagenverleih

Beschreibung

Bei 130.000 m² Einkaufsfläche kann man auch einmal müde werden. Deshalb erhalten Sie an den Rezeptionen Kinderwagen zum kostenlosen Ausleihen.

Goodies

Beschreibung

Wenn einmal etwas daneben geht oder unerwartet der große Hunger kommt: Wir stellen gerne Windeln, Stofftücher und Kindernahrung (Gläschen und Milchpulver) zur Verfügung. Bitte einfach an unser Service Personal wenden.

Lost & Found

Beschreibung

Das liebste Kuscheltier verloren? Wir bewahren alles auf, was wir finden oder bei uns abgegeben wird. Und sollte der beste Freund tatsächlich verschwunden bleiben, so helfen wir, die Tränen zu trocknen – mit einem kostenlosen Ersatz-Kuscheltier.

Baby Care Boxen

Beschreibung

Für alle Fälle und Notfälle erhalten Sie an den Rezeptionen unsere „Baby Care Boxen“. Mit Kinderpflaster, elastischen Fixierbinden, Reinigungstüchern, Stirnthermometer und mehr.

Zauber Garten

Beschreibung

Notfallarmband

Beschreibung

Mit ruhigem Gewissen shoppen. An den Rezeptionen erhalten Sie Notfallarmbänder für  Ihre Kids. Sollte sich Ihr Kind verlaufen, muss es sich nur an das Sicherheitspersonal wenden, welches es zur nächsten Rezeption bringt, über das Armband identifiziert und die Eltern verständigt.

Kids Cinema

Beschreibung

Film ab! Das Donau Zentrum Kids Cinema garantiert mit ausgewählten Cartoons und Zeichentrickserien beste und kindgerechte Unterhaltung.

Dachboden Zauber

Beschreibung

Premium Card

Beschreibung

IPAD

Beschreibung

Surfin’, surfin’! Über unsere iPads, die wir für Sie bei den DONAU ZENTRUM Rezeptionen installiert haben, kommen Sie gratis ins Netz und holen sich alle Infos, die Sie benötigen oder können uns direkt und schnell Feedback geben!

Personal shopper

Beschreibung

Ihr persönlicher Einkaufsberater
Jeden 1. Freitag im Monat im Donau Zentrum.
Lassen Sie sich von unseren professionellen und erfahrenen Personal Shoppern bei Ihrem nächsten Shoppingtrip im Donau Zentrum begleiten. Premium Card Kunden profitieren von einer persönlich auf Sie abgestimmten Farb- und Stilberatung. Unsere Personal Shopper begleiten Sie in die Geschäfte, beraten Sie mit dem richtigen Gespür für Trends und Styling und finden für Sie die passende Garderobe für jeden Anlass. Das alles gratis und exklusiv für Premium Card Kunden*.

Zur Anmeldung für Premium Card Kunden

* 1x pro Jahr

Fashion 20TWO Magazin

Beschreibung

Besitzer der Donau Zentrum Premium Card erhalten das neue Magazin einfach und bequem direkt nach Hause geliefert - das neue Donau Zentrum Magazin Fashion 20TWO automatisch im Postkasten.

Regenschirme

Beschreibung

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen: 

Leihen Sie sich an der Rezeption im Donau Zentrum gegen ein Pfand von 5 Euro einen Regenschirm! Wir erstatten Ihnen die Pfandgebühr bei Rückgabe des Schirms in ordentlichem und funktionstüchtigem Zustand zurück.

Für unsere Premium Card Kunden ist der Verleih gegen Vorlage der Premium Card kostenlos.

SHOPPING CARD DE LUXE

Beschreibung

  • Die neue Shopping Card de Luxe ist sowohl im Donau Zentrum als auch in der SCS einlösbar - in allen Shops, die über einen Bankomat-Terminal verfügen.
  • Einfache und schnelle Bezahlweise - statt Papiergutscheinen eine handliche Karte in Kreditkartenoptik.
  • Höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards durch Paylife als renommierten Partner


ALLE INFOS

 

Schuhputzservice

Beschreibung

Schwamm drüber: Vor den DONAU ZENTRUM Toilettenanlagen steht Ihnen unser kostenloser Schuhputzservice zur Verfügung. Die Automaten verfügen über 2 Schuhputzbürsten sowie farblose Schuhcreme.

Veloce Home Delivery

Beschreibung

WIE WEIT BESTES SERVICE GEHEN MUSS?
BIS ZU IHRER HAUSTÜR.


Shoppen statt schleppen. Mit unserem neuen Service kommen Ihre Einkäufe direkt bis zu Ihnen nach Hause. Schnell, verlässlich und günstig. Und für Premium Card Inhaber sogar noch günstiger.

SO EINFACH KOMMT IHR EINKAUF ZU IHNEN:

1. Bringen Sie Ihre Einkäufe zur Rezeption 1 (gegenüber von Lush).
2. Packen Sie Ihre Einkäufe in die Veloce Liefertaschen.
3. Geben Sie an, wann und wohin Ihre Einkäufe zugestellt werden sollen.
4. Fahren Sie unbeschwert nach Hause und freuen Sie sich auf die Zustellung.

STANDARD-ZUSTELLUNG:

Geben Sie Ihre Einkäufe bis spätestens 19 Uhr (samstags bis 17 Uhr) bei der Rezeption 1 ab. Die Lieferung erfolgt innerhalb der nächsten 90 Minuten oder in einem 90 Minuten Zeitfenster Ihrer Wahl.

 

ZONE 1 (dunkelblau):
€ 10,20

ZONE 2 (hellblau):
€ 15,–

Für Premium Card Inhaber abzüglich € 1,20 Rabatt!
Preis außerhalb dieser Zonen auf Anfrage.

ABEND-AKTION
Geben Sie Ihre Einkäufe bis 17 Uhr ab. Zustellung erfolgt an einem Abend Ihrer Wahl zwischen 18 und 21 Uhr.
€ 8,40 / € 7,20 für Premium Card Kunden

Das sollten Sie beachten: Verantwortlich für den Service und Vertragspartner ist Veloce Botendienste GmbH. Das Donau Zentrum ist lediglich Vermittler. Die Zustellungen können bis zu 7 Tage im Voraus gebucht werden. Der Preis bezieht sich auf ein Zustellgewicht bis maximal 50 kg und eine Maximalgröße von 80 x 60 x 60 cm. Lieferungen für den gleichen Tag werden bis 1 Stunde vor Geschäftsschluss angenommen. Die Geschäftsbedingungen von Veloce finden Sie unter www.veloce.at. Sämtliche Preise gültig bei exklusiver Beauftragung, inkl. MwSt.

Veloce übernimmt nicht die Beförderung von:

  • verderblichen Gütern
  • gefährlichen Gütern, die den einschlägigen Vorschriften über die Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße unterliegen und nur mit besonderer Kennzeichnung transportiert werden dürfen
  • Kostbarkeiten, Kunstgegenstände, Geld und Wertpapiere (insbesondere Schecks, Wechsel, Sparbücher, Aktien und dergleichen) sowie ganz allgemein Sendungen im Wert von mehr als € 2.500,–
  • Waffen, Drogen, sonstige illegale Güter

Mehr Informationen: http://veloce.at/

AGBs: http://veloce.at/agb/

Ruhezonen

Beschreibung

Chill out! Für einen stressfreien Einkauf und eine kleine Verschnaufpause sorgen unsere zahlreichen Ruhezonen, die auch mit Steckdosen ausgestattet sind.

RED by Morawa

Beschreibung

Mit RED by Morawa macht digitales Lesen einfach Spaß! Ohne Abo, ohne Wartezeit und ohne Anmeldung. Holen Sie sich einfach die gratis App RED by Morawa auf ihr eigenes Smartphone und Tablet.
Mit RED by Morawa lesen Sie überall im DZ. Egal wie lange und wie viele Tageszeitungen, Nachrichten- und Wirtschaftsmagazine, Yellow Press- und Kochmagazine, Mode & Lifestyle Magazine oder Leseproben neu erschienener Bücher. RED by Morawa bietet für jeden Geschmack etwas. 
 
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DIE PREMIUM CARD

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